2.竞争情报服务的内涵及特点

根据国内外的研究:“所谓竞争情报是人们用合乎法律和职业伦理的方式,搜集有关经济或科技发展等领域的竞争环境、竞争对手、竞争策略的信息,并根据客观事实对信息进行整理和分析,最后将具有可操作性的情报及时传递给企业或政府部门的决策者, 为其做出正确决策提供准确、可靠的依据”。竞争情报服务作为一种随着市场经济体系不断完善过程中产生的必然产物,它是由信息搜集分析技术、实地调查研究和专家智慧紧密结合的，并贯穿了从信息搜集开始至到提出竞争策略的整个智力过程，以及提高竞争优势为根本目的信息增值行为,主要为参与竞争者的战略管理(战略制定、战略实施和监控)服务，具有目的针对性强、过程博弈性、研究超前预见性和成果高增值性等显著特点。