一、信息熵增：争议性事件与网络谣言的信息互构

汉斯•约阿希姆•诺伊鲍尔（(Hans-Joachim Neubauer）在其专著《谣言女神》中有过这样的描述：谣言作为一个事件和“一定现象与一定具有象征意义的系统之间”的关系，它只有在以某种形态出现时才有意义。人们如果忽略了它千变万化、难以捉摸的特质，那谣言就总能得以遁形。^[]这段论述阐明了谣言的本质特点，即谣言依附事件而存在，也需要在特定环境背景和作用机制的配合下方能产生广泛影响。在争议性事件传播过程中，信息源“争议性事件”与信息编码“网络谣言”间存在着彼此循环叠加的互构关系，虽然网络上每时每刻都在流传着海量的谣言，但是只有少数谣言能够广泛传播并导致现实事件，对于这些现实化的网络谣言来说，关于真与假的辩争往往并不是最核心的问题，因消除信息熵而建构起的动力结构与放大结构（如图１）才是其实现影响的关键因素。