内在动机源于人们对自我决定、胜任内生、归属感的需要,是一种工作本身的内在价值认知,由环境以及个体认知等因素引起对员工的工作绩效、创造性行为、心理健康、工作投入等工作态度和行为都有很好的预测作用[23]。建设性越轨行为特有的建设性与越轨性,需要员工具有强大的自愿为组织或者组织成员做出贡献的动机因素才能刺激此类行为的产生。信任是区分“圈内人”和“圈外人”的标志,当员工感到被领导信任的时候,会积极地评价自己的价值,增加员工的归属感[25],抵消工作的负面压力,促使下属因工作本身产生更多兴趣、付出更多努力。
根据自我决定理论,被信任感会使员工积极的评价自己的价值,助推内在的工作驱动力和主动性,保持积极的心理状态提升公民行为,激发员工对自我能力和重要性的感知行为[10]。在组织中感知上级信任会向下属传递一种认可和投资的信号,会提升员工对其归属感、自主性和胜任力的判断,是增加员工内在动机的重要社会情境因素[24],进一步满足员工高层次的自我实现需求。尤其,新生代知识型员工的工作内容相对复杂,且对情境的依赖性比较大,工作投入和成果不能利用简单的方式量化,单纯的物质激励很难对他们产生激励作用[23],而且大多数员工拥有丰富知识资本和知识创新能力,且自主性和独立性较高,更注重自我感受以及工作的乐趣和胜任感,实现自我价值以及主动地探索创新型解决方案的意愿更强烈,进而会诱发其产生建设性越轨行为。