（一）网络舆情道德风险的内涵

网络舆情是大众围绕突发事件和焦点问题及其后续处理过程产生的认知、态度、情感与行为倾向的集合，它是复杂社会矛盾的产物。作为社会舆情的特殊表现形式，它本身就是社情民意与现实社会问题在网络平台的映射，并随着移动互联的普及而逐渐成为社会舆情的主流。网络舆情的形成一般具备四个要素：一是需要有与公众利益相关的社会事件与焦点问题，二是需要公共的网络空间与媒介平台传播信息，三是需要公众进行及时的双向互动并在网络中形成带有一定倾向性与影响力的共同认知、态度、情感和行为倾向，四是该事件需要有一定的利益复杂性。一般涉及社会安全、公共卫生、教育科研、企业生产、生态环保等领域舆情事件，与公众利益息息相关，更易引发媒体与公众的传播与讨论，产生较大的社会影响。