云随访系统安装在科室每台电脑，医院信息科人员对平台进行日常的运作维护，由科室护士对平台进行日常管理及平台运作。云随访从患者电子病例里自动提取患者信息，责任护士指导患者及家属通过手机接收相关短信或下载蓝牛医护APP查看云随访平台端发送的健康教育内容。发送的内容包括：入院第1天给患者手机自动推送患者入院宣教相关内容。住院期间责任护士手动推送脑卒中相关知识、图片、饮食、药物等健康教育内容，再根据患者个体化情况，推送患者其他疾病知识的健康教育内容。出院前一日自动推送出院的健康教育及复查相关宣教，并在出院1个月给患者手机自动发送出院患者随访计划调查问卷，调查问卷内容和电话随访内容相同。患者可通过调查问卷填写进行信息反馈，对于云随访端发送的调查问卷，系统会显示患者接收情况及回复情况，对于没有填写的患者责任护士通过电话进行问卷填写。