(六)关键词中心度
度值中心度、中间中心度和接近中心度分别表示关键词在网络中的重要性、关键词在知识网络中的中介能力和影响力、以及关键词的独立性,三者作为描述节点属性的主要指标,从不同角度共同反映了关键词在知识网络中的中心性。中心性是对某一资源权力的定量化探讨,一般用点度中心性(Degree Centrality)、中介中心性(Betweenness Centrality)、接近中心性(Closeness Centrality)进行定量化展示。
政府公共关系领域的主要知识点包括“公共危机管理”、“政府形象”、“和谐社会”和“政府网络公关”等,其中,“政府网络公关”和“政务公开”是政府公共关系研究的逻辑起点,其他研究视角均是对其的分析和延伸。新媒体的本质是渠道,降低了参与舆论议题的门槛,更多人甚至是专业人士可以参与议题的讨论。在传统媒体时期,只要控制好主流舆论渠道,基本可以把握舆情走向,但新媒体时代控制难度要大很多,需要涉事人员做好自身的角色转变,明确公关目标,分析危机来源和性质,有针对性管理舆论走势,政府的危机公关,一定要先搞清楚公关目标是什么,有时候,对上的解释比对下更重要[5]。