3.1加强医护人员培训。 避免人员聚集是对控制疫情传播有效的方法之一^[11]，在疫情防控的总体部署下，通过腾讯会议、学习通等云平台进行线上培训，普及随时更新的《新型冠状病毒肺炎诊疗方案》《新型冠状病毒防控方案》的相关知识、消毒隔离技术及各种防护用品的正确使用方法。以小组形式培训口罩的正确佩戴与摘除、穿脱隔离衣技术、防护面屏佩戴与摘除等实际操作，最后科室负责人考核合格后上岗。

3.2就诊前筛查工作。 严格进行患者及家属的流行病学筛查，排查是否存在不明原因的发热（体温>37.3℃）或咳嗽等呼吸道症状；排查患者本人或家属14 天有重点疫区的旅居史；排查患者身边人有无聚集性发病，对可疑患者行肺部CT检查或核酸检测后入院。门诊就诊患者及家属，入诊室前测量体温，扫“健康吉祥码”，确认行踪及接触史，必须保留详细登记居住地和身份证号等个人信息后进入诊室。