由于医护人员间协调不当和沟通不当而极易造成混乱的局面

更新日期：2021-10-21 浏览次数：138

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核心提示：3.1急诊工作特殊性所致的风险护理人员与患着及家属之间缺乏沟通是产生风险的关键原因之一。急诊患者病情多为危重症，其家属情绪激动，在抢救危重患者

3.1急诊工作特殊性所致的风险

护理人员与患着及家属之间缺乏沟通是产生风险的关键原因之一。急诊患者病情多为危重症，其家属情绪激动，在抢救危重患者时护理人员说话急、态度生硬、没有充分交流，因此导致患者及家属因病情未及时缓解而对护理人员进行发泄和攻击[1]。由于医护人员间协调不当和沟通不当而极易造成混乱的局面。从而产生纠纷。此外，部分急诊工作发生在晚间，而晚间由于护理人员相对较少，工作量大，导致护理人员注意力不集中，身心疲惫，超负荷工作使发生护理风险和危机的几率大大增加。

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