患者满意度采用事先设定好的调查问卷
更新日期:2021-10-26     浏览次数:144
核心提示:1.3方法根据数字化病案系统管理获取的住院患者的信息资料,包括患者的一般资料信息,如年龄、性别、文化程度、职业等,其次是患者的诊疗信息,包括疾

1.3方法

   根据数字化病案系统管理获取的住院患者的信息资料,包括患者的一般资料信息,如年龄、性别、文化程度、职业等,其次是患者的诊疗信息,包括疾病诊断、手术名称、手术并发症,I、Ⅱ类切口抗菌药物使用强度(DDD),临时取消手术的原因等。分别对患者的日间手术人数、临时取消手术率、住院天数、治疗费用、手术并发症,I、Ⅱ类切口抗菌药物使用强度,以及患者满意度等反映日间手术开展情况进行分析。患者满意度采用事先设定好的调查问卷,问卷在患者出院前进行,以不记名勾选方式进行,全程无人为因素干扰,问卷采取当场收回,回收率为100%,未成年人或年龄较大者由患者家属代为填写满意度调查问卷。