1.1 解说效果与旅游涉入

涉入理论经历了社会心理涉入，消费者态度和行为涉入，休闲涉入到旅游涉入的发展过程。消费者涉入可以分为行为涉入和心理涉入两个层面，行为涉入是外在表现出来的具体行为模型，指个体从事某一旅游活动所表现得态度、所投入的时间和经历；心理涉入是内在表现模式，指个体参与旅游活动所获得的满足、愉悦以及自我肯定等正面感受的程度^[14]。

旅游涉入是动态变化的，顾客、环境，技术和社会因素时刻影响着旅游涉入。旅游解说的不同解说情境下，旅游涉入会有所差异^[15]。自导式解说辅助工具能提升游客知识吸收与行为涉入的程度^[16]。信息技术的应用会使顾客形成不同程度的涉入^[17]。旅游涉入在不同阶段受到不同因素的影响会产生差异。游客到达景区后，随着旅游不断深入，游客在接受了不同形式的解说服务后，他们可能会产生一种新的涉入。