（1）信度检验

信度是指测验的可靠程度,克隆巴赫a信度系数是目前最常用的信度系数，Cronbach α系数在0.7以上基本是可以接受的，问卷的Cronbach a系数在0.8以上，则该问卷的信度是非常好的，Cronbach α系数在0.6以上，则需要修.改，Cronbach α系数低于0.6，问卷就需要重新设计，但只选取其中几个题项来进行检验时，不必遵守上述规则。在本论文中，笔者的题项不是太多，因此整体的Cronbach α系数高于0. 6，就认为问卷的信度检验是合格的。