1.1组建品管圈  2020年11月成立QCC小组,组员由1名圈长,1 名辅导员及6名成员组成。通过头脑风暴法设定圈名为“鸿雁圈”。圈组运用QCC手法对全院各临床科室舌诊评估质量和临床护士对舌诊评估实操的相关知识掌握情况进行现状把握、目标设定、要因分析、对策拟定并实施。本次活动周期为2021年1月—2021年6月为期6个月,定期召开圈会,集中全体圈员汇报活动进展情况并商讨解决活动中发现的问题。

1.2主题选定 召开圈会,整理和分析2020年1—12月全院各临床科室舌诊评估过程中的问题点,QCC组员采用头脑风暴法,根据上级重视程度、重要性、迫切性、圈能力等评价项目对问题进行评分,最终确定本次QCC活动的主题：提高临床护士舌诊评估准确率。