3.1 营造良好的就诊环境  医护人员热情的接待，保持就诊安静有序的环境，候诊区和就诊区定时通风，环境温湿度舒适，在诊室放轻柔舒缓的音乐，导医人员第一时间与患者做好沟通和指引。

3.2 医护人员诊前诊后三分钟介绍与指导   治疗前，耐心地和患者沟通，倾听患者诉求，告诉患者这几年治疗技术改善很多，很多治疗可以做到相对无痛[7]。当感到不舒服时，可以举手示意医生暂停一下，也可以中途休息一会，直到感觉好些再开始，做每一步时，提前告诉患者，让患者有足够的心理预期。。一旦患者知道自己可以掌控这个治疗进程，她就会

感到更自信。必要时，使用笑气等方法辅助镇静，帮助患者放松并提升治疗体验。