首先，谈话时为学生建立放松舒适的氛围，引导学生坐在较舒适的椅子上平等交流。理解学生的负面情绪，让他知道抑郁和焦虑都是一种正常的情绪状态。人际交往中存在矛盾，是很常见的。引导学生建立理性些的认知。

“你的心情不好，影响到了你的学习生活对吗？”
“对，脑子都很乱，可我控制不住自己。”
“我理解，老师心情很不好的时候也会什么也不想做。只想“躺平”。”我半开玩笑的说道。
   我这样说的目是为了与她共情，希望解除学生的心理防御，让她放心的和我交流感受。同时多用学生间的网络语言拉近距离，以幽默的方式，调节氛围。接着我引导她将担忧的事情具体化，理性分析。

“和小王的课代表工作主要哪点是你翻来覆去在想的？”
“我付出这么多，大家却反而不认可。”
“老师看到你经常会来办公室主动帮忙，责任心很强，又很主动，大家都很欣赏你的…..”
“可是她在班里煽动，让大家不要听我的！”学生打断了我的话。

我意识到可能是她的性格导致人际交往压力。但此时不需要指出学生人际交往存在的问题，而是进一步引导她分析产生情绪的具体原因或负面事件。