T公司员工离职率的计算口径为：当月员工离职人数/月初正式员工人数*100%。新冠疫情爆发后的6个月期间，公司员工的流失既有主动流失，也有因为裁员导致的被动流失。在主动离职方面，公司的离职率与以往的正常经营期间差别不大，但比机场内其他商业公司的员工离职率要高约２％。T公司在新冠疫情爆发前后员工的主动流失率大约相当，这恰好透视出该公司长期存在的管理问题是一个顽疾，一直没有得到根本性解决。2020年6月，公司进行了一次大批量的裁员，从而导致了180名员工的被动离职。