1.1SOR理论框架

SOR框架，是行为科学领域的重要理论，由Mehrabion等人提出，包含了“刺激(Stimulus)—机体(Organism)—反应(Response)”三个阶段。该理论认为，来自外部环境的刺激会影响个体的感知，从而影响个体的行为。其中，刺激物指的是个体在所处环境中感知到的因素，个体的生理刺激、心理因素、外界环境因素等都可以作为刺激物。“机体”是个体在环境刺激下产生情绪和感知上的变化，“反应”是个体经过主动学习后对刺激做出行为上的反应。

    已有研究中，学者们验证了环境刺激(S)会影响个体行为意愿(R)。如Jiang et al.在对书籍贺卡网购意愿的研究中验证了作为环境因素的网站交互性显著影响消费者的购买意愿^[3]。储坛明在研究消费者的网购渠道选择意愿中，验证了消费平台的服务质量、内容质量等平台公信力感知可以刺激消费者的感知价值，进而影响购买意愿^[4]。Liu 等人提出发起方声誉作为刺激物，与个体同理心、感知可信度的机体反应呈正相关关系，并进而对个体的捐赠意愿产生显著的正向影响^[1]。