1.1国内外研究成果

图书馆自助服务在国内外的研究中都有一定的实践成果。20世纪90年代，国外一些学者对图书馆界的操作性和实践性进行了研究。他们最早将RFID（Radio  Frequency  Identification）技术成果运用到图书管理中，这项技术主要借助于网络智能化的快速发展。例如：“Rennick Brian对 Brigham Young大学图书馆服务进行研究后，设计了可以协助读者通过网络精确定位图书馆设备、自习室、馆藏资料等的系统程序；R-Moreno等人研究利用RFID的无线通信功能帮助图书馆定位图书、跟踪读者兴趣、监测读者需求等”。国内的实践研究最早引起读者和媒体注意的是2005年东莞建立了24小时自助图书馆，在一定程度上促进了图书馆行业的技术开发和创新的热情。2006年10月，深圳图书馆将RFID技术投入实践中，研发出一种全新的城市街区自助图书馆系统。据统计2021年，国内已有200多家高校图书馆应用了RFID技术，其中包括南京大学、河南大学、北京师范大学、中国人民大学、香港大学等多所高校的图书馆都在不同时间引入了RFID标签技术。这些自助服务的创新一定程度上满足了读者的多元化需求，进而也促进了自身学院的发展。