提高患者满意度及就医依从性
更新日期:2022-06-27     来源:继续医学教育   作者:廉雯  浏览次数:106
核心提示:最新的研究成果,本论文的主要观点为目的 探讨多途径方法在降低慢性牙周炎患者门诊检查失约率中的效果。方法 选择2021年3月5月我院预约检查的慢性牙周

最新的研究成果,本论文的主要观点为目的 探讨多途径方法在降低慢性牙周炎患者门诊检查失约率中的效果。方法 选择2021年3月—5月我院预约检查的慢性牙周炎患者16549例为对照组,分析病人检查失约率和失约原因。2021年10月—12月我院预约检查的慢性牙周炎患者17321例为观察组,科室成立质量改进小组后团队成员运用多途径改进方法,分析比较实施前后慢性牙周炎患者门诊失约率、预约期限、患者满意度和就医依从性等。结果 实施多途径改进方法后牙周病科门诊检查患者预约期限缩短、失约率降低,患者的满意度和就医依从性得到了提升。结论 多途径方法的运用能有效缩短慢性牙周炎患者预约期限、降低门诊检查失约率,提高患者满意度及就医依从性。不知是否符合录用要求,望您批评与指正。

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