1. 技术接受模型(Technology Acceptance Model,TAM)
技术接受模型是Davis(1986)基于理性行为理论而提出的用于研究用户采用信息系统该行为意向的重要模型。该模型指出,用户的行为意愿直接决定其对系统的采纳与使用;感知有用性和使用态度共同作用于行为意愿;使用态度受到感知易用性和感知有用性的正向影响,感知易用性和相应外部变量又共同决定感知有用性,这便构成最初的技术接受模型。
随着越来越多的学者对信息技术使用意愿进行深入研究,TAM模型也在实践中得到持续性的改善与优化。Venkatesh等(2000)认为初始的TAM模型只是反映了用户情绪上的喜好,并不能够全面且有效地刻画出用户使用行为意向受到感知易用性和感知有用性的直接共同影响,继而在初始模型基础上剔除使用态度这一变量,修正初始的技术接受模型,如图1所示。自TAM模型提出后,教育领域中不乏国内外学者将该模型进行广泛运用。技术接受模型逐渐成为研究人们对信息技术被应用于教育领域的采纳程度与使用意愿的主要理论根据。在研究过程中,学者们往往基于研究情景与主体对象的差异尝试增加不同的外部变量,从而提升模型的解释度和适用性。