商业银行数字化转型的思考

摘要：数字化技术革命浪潮的涌现，使银行业面临来自经济面、行业面、市场面的革命性变化，客户金融需求行为发生巨变，带来银行同业竞争格局的重组，数字化的经济形态催生数字化金融服务，数字化转型成为银行业竞争发展的重要转折点。本文从加快IT技术架构转型，打造迅捷开放业务平台；用好用活数据挖掘，实现数据价值增值；构建线上场景，大力扩展场景金融市场份额；创新线上业务产品，提高线上获客率和活客率；推进流程创新，提升客户数字化场景金融服务的体验等方面，对商业银行数据化转型途径进行思考，对于商业银行实行数据化转型具有较好的借鉴意义和参考意义。

关键词：大数据；数字化转型；战略管理；商业银行