品管圈在提高住院患者及家属预防烫伤知识知晓率中的应用

【摘要】 目的: 提高神经外科住院患者及家属预防烫伤知识知晓率。方法: 成立品管圈小组，确定提高神经外科住院患者及家属预防烫伤知识知晓率为活动主题，遵循PDCA循环的工作流程，分析影响神经外科住院患者及家属预防烫伤知识知晓率低的因素并采取相应的措施，实施质量持续改进。结果: 神经外科住院患者及家属预防烫伤知识知晓率由活动前的54.1%提升到活动后91.8%( P ＜0.01)。结论: 品管圈活动提高神经外科住院患者及家属预防烫伤知识知晓率。

【关键词】 品管圈；烫伤；知识；知晓率