审稿意见
一、整体评价
本文《服务质量对民宿旅游者忠诚度的影响研究：性别与受教育程度的调节效应》通过问卷调查和结构方程模型等方法，系统探讨了民宿服务质量对旅游者忠诚度的影响机制，并重点分析了游客受教育程度和性别的调节效应。研究选题新颖，方法科学，数据详实，结论具有一定的理论和实践意义。但文章在某些方面仍有改进空间，以下是一些具体的审稿意见。
二、优点
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选题新颖：文章聚焦于民宿服务质量与旅游者忠诚度之间的关系，并引入性别和受教育程度作为调节变量，具有较高的学术价值和实践意义。
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方法科学：文章采用了结构方程模型（PLS-SEM）等方法进行数据分析，具有较高的信度和效度，能够较为准确地揭示变量之间的关系。
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数据详实：通过实地问卷调查收集了较为全面的数据，样本量大且具有一定的代表性，确保了研究结论的可靠性。
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结论明确：文章得出了民宿服务质量的舒适性和特色性对旅游者忠诚度有显著正向影响等重要结论，对民宿产业的发展提供了有益的参考。
三、不足及改进建议
- 文献综述需更加全面：
- 建议进一步扩展国内外相关文献的综述范围，尤其是增加对民宿服务质量与旅游者忠诚度之间关系的研究综述，以更好地定位本研究的贡献和差异。
- 增加对服务质量测量维度（如特色性、舒适性、移情性等）的详细文献梳理，以增强理论基础。
- 理论模型构建需细化：
- 在理论模型构建时，可以进一步细化变量之间的路径关系，明确各变量的具体影响机制，例如，探讨服务质量各维度如何分别通过关系质量影响忠诚度。
- 可以考虑引入更多中介变量，如顾客感知价值、顾客满意度等，以更全面地揭示服务质量与忠诚度之间的关系。
- 数据收集与分析需更加严谨：
- 文章中提到两次调研时间分别为2022年7月至8月和10月，建议明确两次调研的具体日期和样本分配情况，以确保数据的可靠性和代表性。
- 在数据分析部分，可以增加对假设检验结果的进一步讨论和解释，尤其是针对不显著结果的原因进行深入分析。
- 结论表述需更加严谨：
- 在结论部分，部分表述可以更加严谨和明确。例如，“民宿服务质量的移情性、响应性和有形性对游客忠诚度的影响并不显著”可以进一步探讨原因，并提出改进建议。
- 增加对性别和受教育程度调节效应的具体解释和实际应用价值的讨论。
- 研究局限性与未来研究方向：
- 建议增加对研究局限性的讨论，如样本地域限制、变量选择的局限性等，并提出未来研究方向，如跨地域比较研究、引入更多调节变量等。
四、总结
总体而言，本文在民宿服务质量与旅游者忠诚度关系的研究中做出了有益的探索，具有一定的学术价值和实践意义。但在文献综述、理论模型构建、数据收集与分析、结论表述等方面仍有改进空间。希望作者能够根据以上审稿意见对文章进行进一步修订和完善。
