《预约住院在耳鼻喉科患者中的实践与效果研究》为作者：张幽兰最新的研究成果，本论文的主要观点为摘要:目的：研究预约住院管理在耳鼻喉科患者中实践取得的效果。方法：采用数据统计分析法和问卷调查法，选取本科室2019年1月—8月收治的50例耳鼻喉科患者，实施预约住院管理前后进行评价，其中将2019年1月至4月收治的25例患者作为对照组，实施普通住院安排，是否有住院空床需要根据实际情况进行排队等待。将2019年5月至8月收治的25例患者作为观察组，实施预约住院管理，对科室住院患者数和床位情况进行精益管理，按照患者预约排名情况，及时告知患者具体住院时间并安排手术救治。结果：实施预约住院管理后，科室床位利用率明显提高[1]，患者满意度也显著提升，医护工作之间更加和谐，观察组患者对医护工作的满意度高于优于对照组，（p<0。05），差异具有统计学意义。结论：预约住院管理的施行，提高了患者对医护资源紧张的认知，产生要配合医护人员救治的积极心理，对化解医患矛盾，提高对住院救治的满意度起到有利作用。不知是否符合录用要求，望您批评与指正。