英国牛津大学网络学院教授维克托·迈尔-舍恩伯格(Viktor Mayer-Schonberger)和《经济学人》数据编辑肯尼思·库克耶(Kenneth Cukier)合著了《大数据时代:生活、工作与思维的大变革》(Big Data: ARevolution That Will Transform How We Live,Work And Think)一书,提出以互联网为基础的“大数据时代”正在给我们带来一场思维方式与工作方法的大变革,认为“大数据已经撼动了世界的方方面面,从商业科技到医疗、政府、教育、经济、人文以及社会的其他各个领域”。显然,“各个领域”的论断涵盖很广,电视业无疑也在其中。
那么,电视业是怎么走进“大数据时代”的,大数据时代给电视业带来哪些方面的变革,大数据时代电视业又应如何实现思维变革、商业变革及管理变革,从而实现大数据时代的全方位转型?这些问题是本文研究和思考的重点。
一、电商运营模式对电视产业的启示
大数据建立了电商的消费王国。近五年内,中国社会零售总额上涨1.8 倍,而网络零售总额则飙涨19 倍,在淘宝的业绩表上,一天突破350 个亿(双十一)已不是神话……电商界改变的不仅仅是人们的消费习惯,更为重要的是,改变
了商业运营模式的消费者精细化与利润产业链的高效程度,这一切的背后,就是网络技术革新的推动——大数据的挖掘应用,正如工业革命时代的标志——蒸汽机的发明与利用一样,大数据成为网络发达社会跨越式发展的新起点。这一切不是一蹴而就,而是从观念至行为的深刻转变。这一改变也深刻地影响了电视产业的战略格局。
二、大数据对电视产业的深度影响
早在 2014 年初,央视一则“据说春运”使大数据展现在观众的视野中,经过央视与百度、亿赞普等公司的合作,两会期间受众关注热点再一次被大数据粗描,“雾霾”、“二胎”、“互联网金融”等话题高活跃度地出现在荧屏上、网络中。大数据,已然从电商的运营模式跨界到电视产业的运营,电视的传播内容、方式,甚至产业链发展因此都发生着巨大的变化。“大数据不只是一个概念,实际上是对一种社会状态的描述⋯⋯谁拥有数据、掌握数据、主导数据并加以整合应用,谁就在社会中占据着重要地位”。[官建文、刘扬、刘振兴:《大数据时代对于传媒业意味着什么?》,载《新闻战线》,2013 年第2 期。]