加强和改进工会自身建设，事关工会工作全局，是全面做好工会工作的基础和保证。面对教育体制和人事制度改革的影响，高教系统工会组织自身建设也逐渐暴露出许多问题。这些问题直接影响和制约了工会工作的实效性和工会组织的吸引力。为此，笔者就皖北片9所高校、2所附属医院②工会自身建设情况展开了调查和分析，提出争取党政支持等六项固本强基的做法。
一、调研的基本情况
1．组织实施
本次调研历时1个月，主要采取实地走访、座谈、发放调查问卷等形式进行。整个调研共发放问卷273份，收回259份，有效问卷241份，有效率为93％。其中，现场发放并回收问卷91份，有效问卷83份，有效率为91%。
2．受访者概况
本次调查样本为241人。其中，30岁及以下人员占8%，31-40岁人员占34%，41-50岁人员占36%，50岁以上人员占22%。工会专职干部约占9%，兼职干部占51%；职工代表占40%。高校受访者占83%，附属医院受访者占17%。岗位情况是：专任教师占38%，管理干部占33%，“双肩挑”教师占11%，工勤人员占6%，医生占1%，护士占5%，其他岗位工作人员占6%。职称方面，按照比例依次是中级(45%)、副高(36%)、初级(9%)、正高(5%)、其他(5%)。
二、调查问卷信息反馈情况
1．对社会主义核心价值观和中国特色社会主义工会发展道路的知晓度
以现场发放并回收的83份有效问卷为样本，统计显示，能够正确回答社会主义核心价值观基本内涵的受访者比例为30%；正确回答中国特色社会主义工会发展道路的核心、根本及关键的比例分别为51%、42%、34%，能同时正确回答上述3个问题的比例更低，为23%。
可见，相当一部分职工和专兼职工会干部对工运理论缺乏基本了解，工会干部素质有待进一步提高。
2．制度建设
对于目前工会制度建设情况的评价，只有22%的受访者表示“相当齐全”，29%的受访者表示“相当匮乏，需要进行大力完善”，74%的人认为“有，但需要完善”，还有2%的人表示“不清楚”。
3．作风建设
对工会作风建设的情况，受访者总体是满意的，有85%的人持正性评价（含满意或比较满意），15%的人认为“一般”。
受访者对于改进工会组织作风建设的建议，最集中的是“提高办事效率”，比例为68%，另有28%的受访者建议“进一步转变工作作风”，13%的受访者表示应“依法按章办事”，10%的人认为应“改进服务态度”。
4．工作方式
对于工会开展工作的方式方法，只有23%的受访者认为“新颖、灵活、有创新意识和吸引力”，有超过半数的受访者(54%)认为“老套、呆板，缺乏新意”，还有71%的人认为“有所创新，但还需进一步加强”。
5．职能发挥
对于当前“工会服务职工最有成效的工作”的回答主要集中在3个方面，依次是“开展文化体育活动”(91%)、“开展慰问帮扶、送温暖工作”(78%)、“通过多种方式关注职工身心健康”(61%)。这说明职工们对工会所做的部分工作是充分认可的，也可以看出工会在服务职工的内容上仍然存在较大的局限性，有较大的拓展空间。
对于“您最希望工会做好哪些方面的工作”的回答，超过4成的选项依次是：“代表职工参政议政，积极反映职工的呼声和诉求”(71%)、“完善民主管理制度，维护职工民主权利”(67%)、“开展文体活动，丰富职工生活”(61%)、“加大帮扶力度，解决职工重大疾病医疗困难及生活困难”(49%) 、“建设两级职工之家”(41%)。
数据显示，对工会维护职能发挥情况的评价，有1/2的受访者(58%)表示“行使了部分职能，但有待进一步提高”，有34%的受访者对此持肯定态度，另有8%的受访者认为工会“没有正常行使工会职能，职工不满意”。
6．工作成效
关于工会服务职工工作的评价，数据显示，有58%的受访者认为“效果一般，职工群众得到一定帮助，但比较有限”、38%的人认为“效果理想，职工群众能真正得到实惠”，还有4%的人认为“没有效果”。
7．制约工会发展的因素
按照单位类型分组，以比例最高前3个选项为例，根据统计，高校和附院受访者选择最多的是同一个选项，即“把工会等同于一般的党政附属部门”，且前3项中有2个重合，详见表1。