刘茜、陈明等众多学者也都从计划行为理论（TPB）视角下研究公益行为，本文借鉴上述学者的研究思路，也从计划行为理论出发研究大学生志愿服务行为，并在计划行为理论原有变量基础上，引入外部情境因素。上述模型中支教行为态度、支教主观规范、支教知觉行为控制、支教志愿服务行为意向是潜变量、外部情境是调节变量，支教志愿服务行为意向是结果变量。^[6]

结合上述模型本研究提出以下假设

H1：支教行为态度通过支教志愿服务行为意向间接影响支教志愿服务行为。

H2：支教主观规范通过支教志愿服务行为意向间接影响支教志愿服务行为。

H3：支教知觉行为控制通过支教志愿服务行为意向间接影响支教志愿服务行为。

H4：外部情境作为调节变量促使支教志愿服务行为意向向支教行为转变。

（1）问卷设计

为了找出是什么因素影响大学生支教志愿服务行为，本文结合文献回顾、相关理论、问卷审查和上述模型图设计了相关调查问卷，问卷包涵4项基础题项，为了使数据更加真实，问卷设计了相关筛选题项，此题项能够更好的筛选出目标群体，除了筛选题项外其他题项均使用李克特五级量表。^[7]为了收集上述模型所提及的9个观测变量的数据，为了更好得测量上述潜在变量和调节变量，每个观测变量至少有两道题项反映，问卷一共设计了21项有代表性的观测指标。

（2）问卷收集

考虑到不同地区的培养方案不同以及学生存在个体差异，为了保证本次研究结果的可信性及准确性，本研究将问卷调查群体定位于黑龙江省属大学的学生，问卷主要采用线上问卷收集和线下问卷收集两种方式，线上主要采用问卷星的形式进行问卷收集。为了保证调查群体填写问卷的有效性，问卷问题的设计应尽量保证清晰明了，且设置每个电脑、手机、IP地址只限填写一次，只要填写问卷就可以抽现金。问卷于2020年5月-6月进行收集，在高校各年级均抽取样本，总计收集350份问卷，收集有效问卷316份，问卷有效率为90.3%，男生和女生统计人数占比接近1:1。^[8]

一、结果分析

（1）本研究主要通过目标群体自主填写调查问卷的形式来获取验证模型所需数据。考虑到共同方法偏差所造成的影响，在收集问卷过程中采用匿名填写和不同作答计分方法来控制。对收集到的有效数据进行共同方法偏差的检验，结果显示：一共有8个特征根大于1的因子，且第一个因子的方差解释率为 37.095%（小于40%），说明本研究的共同方法偏差在可接受范围内。^[9]

（2）模型检验分析

采用探索性因素分析，利用统计软件SPSS26.0分析和处理得到如下数据表1， 问卷的整体Cronbach’s a值为0.901 ，一般认为Cronbach’s a大于0.6即可接受，本研究所有潜变量观测指标的Cronbach’s a最小值为0.701大于（0.6）， 因此本研究所有潜变量的Cronbach’s a的值都大于0.6，^[10]表明量表具有良好的信度。