二、从印象管理的角度来看学术期刊微信公众号运营
(一) 概念引入 欧文·戈夫曼在《日常生活中的自我呈现》一书中提出了“印象管理”概念, 3 他认为,“生活好比是一场演出,每个人都是舞台上的演员” [12]。人类社会的互 动过程有着非常明显的表演特性,在与他人的社会互动中,能被观众看到的部分 为“前台”,限制观众看到的部分为“后台”。每个个体或组织都希望在与他人 的互动过程中塑造自己或他人期望的形象,并有意识或无意识地控制自己的行为, 这个过程就是“印象管理”。印象管理的过程离不开印象动机和印象构建,印象 管理最主要的动机就是对社会赞许的期望和对互动结果的控制,一方面是符合社 会或互动情景的期望,使得人际互动顺利进行,另一方面则是获取有利于自己的 赞赏或评价[13]。另外,印象管理的过程还包含一定的策略。Bozeman 等[14]根据功 能把印象管理策略分为三类,即印象增强、印象保护和印象调整。印象增强是指 提升或发展行为人在目标人眼中印象的策略和行为,印象保护是指保护行为人在 目标人眼中的印象避免受损或受伤害的策略和行为,而印象调整是指解决个体当 前印象与期望印象之间的差距的策略和行为。策略实施后还应有相应的实施效果 反馈,即进行自我监控。Snyder [15]将自我监控定义为:个人能够因外在环境变化 而调整自我表现的程度,具有稳定的个体差异,而且可以加以测量。自我监控的 主要目的在于维持自我的正面形象,以利于印象管理。高自我监控者会随着情境 以及人际关系的不同,进而调整自己以表现出较大的行为差异;而低自我监控者 在面对不同的情境及人际关系时无反应,依然维持社会行为的一致性与稳定性, 坚持做自己。