最新的研究成果，本论文的主要观点为摘要：目的 了解新入职护士对经历工作场所不文明行为的原因认识，为医院管理者制定不文明行为干预措施提供参考。方法 采用质性研究中的现象学研究方法，选取16名新入职护士（入职时间≤3年）进行半结构式深入访谈。运用Colaizzi 7步分析法对访谈资料进行整理分析，提炼主题。结果 提炼出护士自身因素（专业能力和入职时间、个性因素）、施害者因素（缺乏信任理解、期望值过高、人格倾向、权位不平衡）、双方共性因素、组织管理因素（护理人员配置不足、工作安排不合理、带教老师积极作用体现不足、管理层不够重视、缺乏相关教育培训、缺乏尊重和支持的工作环境）、社会文化因素（护理职业文化、社会认同感低）5个主题。结论 医院管理者应明确新入职护士遭受不文明行为的原因，制定和实施有效的干预措施来减少不文明行为发生。不知是否符合录用要求，望您批评与指正。