二、管理沟通与谈判课程的建设
(一)管理沟通与谈判课程教学目标
管理沟通与谈判是工商管理专业的必修课,市场营销专业和会计学的学科基础选修课。 本课程旨在探讨管理沟通与商业谈判的基本问题,例如沟通标准、概念、写作和演讲技巧与商业谈判技能和方式的问题。将商务沟通技巧放在具体的情境中展开分析,使参与者意识到 沟通是他们必须掌握的重要工具。重点了解管理沟通以及商务谈判中的技巧和注意事项,及 特定情况下的相关应用等。 通过本课程的教学应实现以下目标:了解管理沟通和谈判在所属学科中的地位及发展情 况以及国内外进展与发展趋势,了解各国商务沟通和谈判的发展程度和相关理论成果;了解 并加深该课程的相关基础知识,如管理学原理、现代企业管理等相关基础;熟悉管理沟通与 谈判的基本内容与关键知识点,如沟通技巧与能力,处理商务沟通方面的案例经验,培养学 生具备独立思考创新能力;掌握管理沟通与谈判的主要技能并能在实际的讨论与工作中应 用,培养学生具备沟通领导合作能力。
(二)“什么是自我沟通?”一课的教学目标
1.认知目标 准确理解自我沟通的概念和特点;明确自我沟通第一步需要自我认知,能通过乔哈里窗 对自我进行正确地认知;明确自我沟通第二步需要自我定位,能把价值观和职业选择、人生 信仰相结合。
2.能力目标 培养学生自主思考的能力,提高学生自我认知的能力,锻炼学生逻辑推理和总结归纳的 能力。