核心提示:最新的研究成果,本论文的主要观点为满意度的测量是基于问卷和量表进行的,目前对学校满意度的研究尚无统一的测量工具,加之学校定位对学校教学质量满
最新的研究成果,本论文的主要观点为满意度的测量是基于问卷和量表进行的,目前对学校满意度的研究尚无统一的测量工具,加之学校定位对学校教学质量满意度的影响,在对具体研究对象进行调查时,就必须结合实际情况构建指标体系并选有效的测量工具,满意度水平不能严格区分,对满意度的评价具有模糊性,因此,利用模糊理论可量化的特性,采用模糊综合评价方法衡量学生对学校的满意度更加合理有效,使满意度的评估更为客观和符合实际。论文以“教学科研”型高校兰州财经大学本科生为调查对象,结合教学服务、学生管理与支持、校园文化氛围及生活与后勤四个方面建立了学生对学校满意度的评价指标体系,通过发放调查问卷对评价指标权重进行计算,构建了基于模糊综合评价法的对学校各方面服务的满意度现状进行测度的数学模型,最后得出综合评判结果,根据建立的高校满意度评价方法,可以更加客观反映出学生对学校的综合评价,因而具有重要的实践意义。不知是否符合录用要求,望您批评与指正。