1. 儿科互联网医院慢病管理模式的主要成效
3.1精细化诊治随访,形成儿童专科慢病患者的综合管理体系
慢病的精细化管理是一种注重细节及个体化的综合管理,通过互联网医院患儿可随时随地与医生互动,进行在线的咨询,反馈慢病治疗效果。医生可以第一时间针对个性化治疗方案提出专业的指导和意见,并且依据患者疗效修正治疗方案。儿科医院互联网医院开诊以来,已接待千余例患儿线上就诊,平均年龄为4岁左右,其中72.8%为外地患者,分布于神经外科、泌尿外科、消化科、血液科、儿保科等19个专科(图2)。我院作为国家儿童医学中心,疑难危重症患儿比例较高,因此专科疑难指数较高,更需要专科的精细化管理。通过互联网医院的专科慢病管理体系,从治病转位预防,提升专病患儿家长的健康管理水平,使得慢病的危险因素可控可防,减轻患儿家长的焦虑,更有利于专科慢病的监测与评估。
3.2充分发挥儿科互联网医院的便捷作用,建立线上线下同质化的医疗服务
慢病属于长期甚至终生管理的病种,是一类可以被管理,但是无法被治愈的持续状态,对于慢病患儿而言,提供延续性一体化服务更重要[18]。互联网医院的搭建有助于打破传统的就医模式,打破时间和空间的限制[19],使医生不再局限于地域限制,为更多的专科慢病患者提供线上诊疗服务。儿科医生紧缺,儿科专家号源更是一号难求。儿科互联网医院实现让儿科专科慢病患者少排队、少走路,提高患儿家长的就医体验。专科专家团队的联合诊治,为专科慢病患儿提供了线上线下的同质化诊疗服务,并且使得更多的专病患儿能得到专家团队的专业诊治。将慢病防治的关口前移,服务贯穿家庭、社区、评估、干预等慢病管理的各个环节,真正实现线上线下同质化医疗服务。