最新的研究成果，本论文的主要观点为目的 探讨精益管理在缩短患者取药等待时间的应用效果。方法 在2019年12月至2020年8月期间运用精益管理来优化药房的发药流程，缩短患者取药等待时间。结果　患者取药等待时间从之前的31分钟缩短至现在的10分钟；整盒药品的取药时间从之前的27分钟到现在的7分钟；整盒率从之前的19%，到现在28%。结论　运用精益管理能够优化发药流程，缩短患者取药等待时间，提升整盒率。不知是否符合录用要求，望您批评与指正。