(一) 博物馆文创产品内容营销与消费者购买意愿的关系
“内容”的概念源于出版界。在出版界,无论是静态的文字、图片还是动态的电视、广播都须有趣,才可以使目标受众能够找到出版社平台。随着时代的进步,在信息不对称现象的互联网时代,内容营销是针对特定受众持续提供令人信服的内容,充分利用碎片时间为他们提供真正有价值的信息,以吸引和留住客户[]。传递受众需要或者想要的内容,帮助消费者提高其附加价值或者解决购买过程中遇到的问题,促进购买行为的发生。本文将博物馆文创产品的内容营销分为价值型内容、娱乐型内容和情感型内容,并提出以下假设:
H1a:博物馆文创产品内容营销的价值型内容正向作用于消费者的购买意愿
H1b:博物馆文创产品内容营销的娱乐型内容正向作用于消费者的购买意愿
H1c:博物馆文创产品内容营销的情感型内容正向作用于消费者的购买意愿