四、其他公共图书馆应对新冠肺炎疫情举措的启示
回望其他公共图书馆应对突发性公共卫生事件的举措,对我馆的启示可分为两大类。
一是加强组织领导。公共图书馆应该成立突发性公共事件领导小组,该领导小组与图书馆正常班子领导的职责不同,其主要职责是负责控制传染源头、切断传播途径和保护易感染人群等方面统筹工作。一旦发生突发性公共卫生事件,该领导小组的决策直接决定了全馆上下的步调是否一致,是否能及时发布公告、消毒防护措施是否到位和防疫物资是否充裕的问题。在领导小组的带领下,各司其职,使突发性公共事件应急管理工作有序高效的开展。
二是完善各项制度建设。图书馆应该制定完善的应对突发性公共事件的各项制度。例如:(1)借阅制度。实行电话预约和微信公众号预约机制,分流读者;与此同时,为了降低读者到馆的传染几率,可以通过自助借还机自助借还书籍,免除因逾期而产生的逾期费用。(2)定期消毒制度。在出入口处设置体温监测岗,有条件的可以设置红外体温监测系统;每天对桌椅、门口进行消毒(3)信息公开制度。图书馆应在馆内显著位置、微信公众号、电子显示屏等宣传窗口向借阅者进行宣传,宣传内容包括:图书馆疫情期间开闭馆时间、借还书新政策、图书馆定时消毒情况、废弃口罩弃置点的位置,避免由于信息不公开造成人员聚集或不安,并可以通过借阅者监督图书馆对相关制度的执行情况[3]。