五、实施EVA积分卡需要解决的问题
权变理论告诉我们，企业管理活动中没有一成不变的理论或方法。绩效评价模式也不能墨守成规，应当根据企业内外环境的变化不断的变革和创新。EVA积分卡作为一种全新的绩效评价模式，虽然能够有效地避免EVA和BSC的固有缺陷，最大限度地融合并发挥二者的优势，但企业要想在实践中取得预期效果，必须具备良好的实施条件，解决好以下五个方面的问题：
1、明确企业的发展战略目标。EVA积分卡之所以将EVA作为核心指标，主要原因是EVA与企业的发展战略目标密切相关，在绩效评价体系中具有“导向”功能。如果企业的发展战略目标不明确，EVA的核心地位就得不到体现，导向功能就难以发挥，EVA积分卡也就失去了自身的优势。此外，EVA积分卡中的具体指标需要根据企业的发展战略目标进行设计和安排，如果没有明确的发展战略目标，具体指标无疑会杂乱无章，绩效评价就无法形成完整的“体系”。
2、建立完善的管理信息系统。EVA积分卡吸收了BSC下领先指标与滞后指标动态平衡的优点，需要实时收集、整理和加工大量的非财务的信息，以便考评人员及时观察和分析学习与成长、内部流程、客户等领先指标的变化情况。这就要求企业必须建立完善的管理信息系统，并与会计信息系统无缝链接，满足各种信息的采集和加工需求，保证EVA积分卡的顺利实施。
3、制定科学的激励约束机制。绩效评价的目的之一是鼓励先进，鞭策后进，评价结果只有与奖惩措施“挂钩”并真正落到实地时，才能达到绩效评价的目的，并形成良性循环态势，产生持续效应。因此，在实施EVA积分卡绩效评价体系时，必须制定科学合理的激励机制和约束机制，坚决杜绝重激励、轻约束的思想情结，彻底改变多奖励、少惩罚的处事作风，通过奖勤罚懒、奖优罚劣，保证EVA积分卡的生命力。
4、优化企业的文化环境。任何一种绩效考评体系，都与特定的企业文化密切相关，必须适应企业的文化环境，否则很难保证实施效果。采用EVA积分卡评价企业绩效，无论在价值理念上还是方法措施上，都可能对现有的企业文化形成冲击。因此，需要通过企业文化再造和创新，为EVA积分卡绩效评价体系的实施提供良好的文化环境。
5、调动全体员工的参与意识。基于EVA积分卡绩效评价体系的综合性、全面性和系统性特点，必须充分调动企业全体员工的主动参与意识，加强相关职能部门之间的配合。特别是高、中层管理者必须具备分解和沟通企业战略、领会和创新评价指标的能力和意愿，才能保证EVA积分卡的有效运行。
作者：李端生