摘要:本文主要是以甘肃省某三甲医院为例,通过阐述2011-2015年该院人才流失基本状况,分析导致人才流失的原因,在此基础上提出应对人才流失的措施,为该三甲医院未来人才规划提供借鉴。
关键字:人才流失;人才管理;原因;对策
2.医院人才流失的主要原因分析
根据上述的数据结果分析,该医院的人才流失主要特点是以本科生、低职称,年轻人为主要的流失群体,流失人才工作的岗位主要是以临床和护理人员为主,具体原因如下。
2.1自身发展空间不足
2.1.1医务人员自身学历低
人类在社会群体中不断的努力来满足自己想要的东西,最后实现自身的最高价值,医务人员他们有着清晰的职业规划和事业发展的目标,希望自己能够充分挖掘自己的潜力和专业方面的特长,执着追求自身价值的实现。由于医生这个职业面对的群体是人,在技能专业方面要求较高。近年来,随着该医院对博士、硕士的引进,越来越多的本科生及大专生受到了排斥和挤压。找不到发展前途,从而失去了工作信心。
2.1.2职称评定起点高
2012年,该医院升级为甘肃中医药大学的附属医院,职称评定和晋升对学历的要求相对较高。因此,很多年轻、低学历的人就会选择继续学习,通过读研究生或者读博士等来提升学历、转往级别低的医院、转行等来寻找新的起点,追求更适合自己的目标。
2.2行业环境不和谐
2.2.1医患关系的紧张
当下由于医生和患者之间的沟通不及时等原因,医患问题突出,争执不断,导致医生和患者之间的关系不和谐,医闹频繁发生,经常出现病人及家属殴打医生、打死医务人员的事件,使得医生心里害怕,造成心里压力。
2.2.2医务人员责任重、压力大
医生这个行业是个很严格、特殊的职业,这一行业对人才的技能和专业知识要求很高,容不得半点马虎,一旦出错,医护人员不但要面临病人的责骂、索赔,还要受到医院的处分,另外还要承受自己内心的谴责和压力,他们承担的责任很大。遇到重大疾病,还会有被传染的可能。所以,这会造成他们的恐惧,面对一个高付出、低回报的职业,他们会选择离开医疗行业。
2.3薪酬待遇及激励机制不完善
2.3.1待遇低、生活压力大
该医院近几年来,受周边医院的影响,门诊量上相对来说较少,主要是以眼科为支撑,其他科室发展一般,和其他医院相比,同等职位的医务人员在不同医院所得到的报酬不同,所以,职称、学历较低的人薪酬待遇也低,然而兰州作为省会城市,其消费水平高、物价高、房价也相对较高,对于年轻的低职称收入不高的医务人员来说,他们的生活压力大。
2.3.2激励机制不健全
现阶段公立医院大多都没有建立在绩效为依据的分配制度上,没有打破薪酬和奖励中的平均主义,使得医院绩效不公平,医务人员的激励制度不健全,医务人员工作热情不高,失去工作信心。
作者:魏亚卿