【摘要】目的：泌尿外科病人延伸服务中应用微信平台进行延伸护理的临床价值分析。方法：将部分医护人员和患者建立微信群，通过微信进行及时的延伸护理、常规健康宣讲和病情咨询。结果：相比于电话回访，患者医嘱行为依从性更好、满意度更高。结论：在病人延伸服务中通过微信平台进行延伸护理，能够有效提高患者康复质量和治疗效果，有利于患者身体恢复，成本低，经济实用，临床意义明显。
【关键词】微信平台   延伸护理 泌尿外科

患者出院后并不意味着病情的完全康复，常常需要回到家中继续休养，若患者出院时不具备自我护理的能力，且无专业人士提供相关指导，可能会导致恢复不佳，甚至病情的恶化，因此，出院后的过渡区护理仍然十分重要。随着移动互联网时代的到来，微信已是我们日常生活中不可或缺的沟通工具。通过微信可以进行贴心的在线医疗服务，提高优质延伸护理服务，增加健康宣教渠道。为了达到精准护理、有效护理和低成本护理，本文着重探索了运用互联网微信平台，进一步提升延伸护理的有效性和实用性。
一、延伸护理的意义
（一）延续性护理是确保护理服务连贯协调以及提高护理质量的关键。
（二）改善患者出院后的健康状况,预防不良事件的发生,减少不必要的卫生资源的浪费。
（三）医院为患者提供高质量、多样化的延续性护理服务已成为必然的趋势。
二、延伸护理的内容
1. 药物指导：药名，药物的不良反应，服用方法，协调用药等。
2.饮食指导：提供个体化指导。
3.症状管理与识别：出院后病情恶化症状的识别及应对。
4.居家环境评估提供相应的建议：侧重于防止老年人跌倒的安全知识。
5.活动／锻炼指导：活动方式，时间，活动度等。
6.康复指导：辅助器具的使用，康复的训练等。
7.心理指导：提供心理支持，情绪疏导。
三、延伸护理常用的方法及存在的问题
（一）家庭访视。通过面对面的沟通，有效提高患者出院后对治疗的依从性，还能进行查体及心理照护。缺点：一是医护人员不足，缺乏时间和精力家访，且实施成本高。二是延伸护理模式还没有被社会大众所熟知,以致于很多患者对该模式缺乏信心并质疑其效果，同时也有部分患者认为让一个陌生人来到家中进行随访不仅侵犯了自身的隐私权而且存在一定的安全风险。往往拒绝接受延续性护理。
（二）电话随访。最容易实施及普及的一种方法，往往通过随机抽取患者进行电话联系，缺点是不能使所有患者得到延伸护理服务。
（三）建立延伸护理中心。缺点是成本高，人员有限，专业不全。医院也需要增加资金和人力资源方面的投入。
作者：邓艳艳