摘 要:培训迁移成为人才开发与培训的重点关注问题,培训迁移效果主要受个体特征、培训设计、迁移气氛三方面的影响,培训迁移效果要视培训动机和迁移发生的情境而定,公务员结构化面试前,大多数考生都会参加面试培训,以期通过培训获得面试能力,并将这些培训所学迁移到实际面试情境中。研究表明:个体受训动机、培训程序与内容、任务线索与实践机会是影响结构化面试培训迁移效果的关键因素。
关键词:培训迁移 结构化面试 培训效果
1.引言
培训知识迁移已成为人力资源开发的重要话题之一,关系到培训对人才选拔的时效性。人才开发主要手段就是培训,但培训只是一种手段,能将培训知识真正运用到实际工作中去才能发挥其最终目的。但研究表明,尽管组织和个人对培训投入了大量的精力和资本,但培训迁移的有效率却是非常低的,Baldwin & Ford(1988)等学者研究表明培训知识能真正运用到工作场所的仅为10%-15%。同样地,结构化面试作为我国公共部门人才选拔的关键测评工具,伴随着每年“公考”热的情形,涌现无数面试培训班和前赴后继参加培训的考生,但并不是每个参加面试培训的考生最后都能取得面试成功,除了面试培训质量、考生个人认知能力参差不齐之外,面试受训者将面试培训知识应用于面试情境中的迁移能力也是关键影响因素。通过不同侧面了解考生个人特质、面试培训过程和培训知识迁移程序对理解结构化面试培训及其效果具有重要意义。
2.结构化面试培训与培训迁移
当前的公务员选拔面试技术普遍采用结构化面试手段,通过标准化的面试设计对面试考生的政策理论水平、计划组织能力、逻辑思维能力、人际沟通能力、语言表达能力及举止仪态与心理素质等各方面能力进行综合测评[ 陈社育.国家公务员录用面试的效度研究[J].甘肃社会科学.2002,2:40-45.]。公务员选拔的初衷和目的使面试候选人参加的面试培训带有明显地倾向性,通常以最大限度发挥候选人的面试潜能为宗旨的整体的、全面的培训方法,主要包括系统化培训的原则、重点、支撑体系、培训流程等[ 马庆斌.公务员结构化面试系统化培训模式的构建[J].胜利油田党校学报.2011,1:50.]。实证研究表明,培训有助于面试者提高面试能力、有效把握答题技巧、恰当的印象管理行为并构建面试效力构念。然而,通过面试培训,受训考生将培训所学知识迁移到实际面试情境的有效程度如何?哪些因素会影响受训考生的培训迁移?也是我们学界和实践届需要去研究的问题。
作者:宋典