1.1  互联网促成新消费模式，社会熟人关系发生转变

“尊卑有序、内外有别”的特殊主义文化造就了中国独特的人际关系。传统意义上的中国人际关系，往往是基于血缘以及地缘建立起来的，家人甚至邻里形成了一个小集体。受到中国集体主义耻感文化的影响，集体内自发形成无形的道德约束，成员重情讲义，相互关照，背信弃义的事情往往不会发生。传统意义上的“熟人”关系是指以血缘关系为纽带的集体内的成员关系。

伴随着中国的社会转型，中国的人际关系也发生了相应改变。市场经济以“经济成就作为价值评估和社会分层的标准”，打破了传统意义上的“熟人关系”（杨光飞，2004）。目的性成为新型人际关系建立的重要特征，方便获取资源和情感。“熟人关系”往往建立在利益关系之上，不再受传统伦理的强制制约，也没有牢固的信任基础，因此利益关系一旦崩塌，关系将随之破裂。