（一）研究方法

本文采用文本分析的方法，文本分析是内容分析的一种，是文献研究中用的较多的方法。它将符号内容转化为定量数据，有助于对文本进行定量分析、判断和推理^[5]。首先在网站手动收集相关网络评论，其次利用软件对编码为ANSI格式的评论进行分词处理，再进行词频统计、情感分析、社会网络分析和语义网络分析处理得出语义分析图、情感分布图、高频特征词表等^[6]。

（二）“推拉”理论

20世纪60年代，美国学者E.S.Lee在研究人口流动时提出了系统的人口迁移理论——“推拉理论”。1977年，Dann将推拉理论引入到旅游研究中，提出了推力构成了旅游动机的本质,是旅游的内驱力,而拉力则代表着旅游目的地的具体吸引物。正是这些吸引物的存在,将那些已经决定外出旅游的人吸引到了那里^[7]。国外的学者对旅游者旅游行为的研究较早且成熟，后来中国学者也运用推拉理论对不同的研究对象展开研究。