1.1. 考生、家长和学校方面的需求

据艾媒数据显示，2021年困扰考生和家长填报志愿的主要因素在于学校与专业之间的取舍。另外还有信息繁杂无从下手、信息量太少、招生政策不了解等因素。但现有的中学师资难以帮助每位考生和家长解决关于高考志愿填报中的诸多问题。因此，考生和家长希望通过高考志愿指导平台获取较为精准的志愿填报相关信息，并获取指导服务。

从调查统计得出，我国高考志愿填报付费用户规模自2010年开始呈稳步增长的趋势，2010年高考志愿填报付费用户为2.9万人，2018年用户增长到31万为2010年的近10倍，2020年高考志愿填报付费用户预计为51.3万人。从这一数据中我们可以看出考生和家长对高考志愿填报指导的需求迅猛增加。

根据光明日报记者2020年6月份的调查，目前志愿填报指导行业各地收费并不统一，价格从几百元到上万元不等，^[]其中山西太原价格最高可达2万多元，高考志愿填报指导平台已经形成一个巨大的社会经济市场。