1.1 服务模式多为较传统，模式单一。高校图书馆作为学校的内设机构，大部分高校图书馆只为学校师
生服务，很少为社会群体服务，服务较多是被动的服务，坐等服务上门，服务的模式是传统的单一的服务
模式，借书还书、文献查询检索、读者答询、图书分类上架等为主，没有向服务对象提供更多的服务，如
利用大数据、云计算、智能化等技术去分析、挖掘数据，为读者提供深层次服务等，缺乏科学创新，导致学科服务不够明显，信息服务不精准不及时，效率底。这些服务在一定程度上满足了用户的当时需求，但
随着“双一流”提出，这种传统的、单一的服务模式不能满足“双一流”建设一流大学和一流学科地需求，
而在“双一流”建设背景下高校图书馆需要一套科学化、专业化、系统化的服务来适应目前的发展形式。
1.2 缺乏专业性人才。图书馆作为学校的教辅部门，不少学校认为图书馆是学校的边缘部门而不受到重
视，经调查多数图书馆员目前专业水平低下，缺少专业的管理技能、服务技能、信息技术人员，导致图书
馆的服务水平不高，专业性不强、规范性不强，不少图书馆还是局限于传统的简单服务模式。
