（一）体验价值

对体验价值的理解，学者们从经济学、心理学、神经生物学等角度入手，划分为内省式体验价值、层次式体验价值与情境关联式体验价值^[9]。马特威克（Math wick 2002）^[10]提出，体验本身也具有一定价值。斯佩娜（Spena  2012）等认为网购体验主要基于顾客对购物环境、人员以及产品的体验感知。沈帆（2019）^[11]认为，体验价值是消费者主动体验之后对产品和服务产生的价值感知，是以消费者为中心。郑美华（2019）^[12]认为体验价值是顾客与产品、服务之间产生的情感联系，具有粘性和依附性。体验价值尽管还不能像销售产品一样的出售，但是可以通过顾客在直播中的感受，潜移默化的改变顾客的购买意愿，激发其购买欲望，从而提升直播带货转化率，为商家带来经济效益。