情绪传播是个体或群体的情绪及与其伴随信息的表达、感染和分享的行为[1] 。在媒介技 术日益发达,表现手段愈发丰富、精确的情境下,情绪传播日益在大众传播中凸显,对社会 的影响也越来越大。而在电商直播中,情绪化的传播方式主要是通过主播的有声语言表达体现出来。从情感的正向引导出发会发现,有声语言的情感带动是为了拉近与受众之间的距离,与 此来增加与受众的黏性。电商主播直播带货时通过绘声绘色“讲故事”与受众建立情感线, 在此基础在介绍商品时激发起观众的使用与满足感比如北大硕士刘媛媛以一篇《寒门再难出 贵子》 爆红网络,在直播时为直播间观众讲述了通过读书学习改变自己贫苦命运的故事,激 起更多与之经历相似观众的情感能量,做到了情绪化共情,使观众在观看直播时能够情感代 入创造了所带货书籍一抢而空的成功直播。另外很多主播会采用身份认同的情感语言,通常 会采用友情式、亲情式、关心式话语来拉近与观众的心理距离,取得好感与信任。在语言表达中更为亲切,接近日常生活中的聊天交谈,在声音上并没有过多的夸张和修饰,更多的是 一种接地气和生活口语的语言样式。普通但令人暖心的情感语言拉近了与观众的距离,增加 了彼此的亲密度,促使观众出于情感认同上的消费。其次,幽默风趣是带货主播一种优秀的 语言特点,诙谐有趣的话语更利于建构轻松愉悦的氛围。在融媒体时代,受众更习惯于接受 快速、新鲜、碎片化的娱乐信息。受众在观看直播时更希望在一个放松娱乐的直播氛围中完 成消费,在满足物质需求的同时也满足了精神需求。以央视新闻助农直播中明星主播王祖蓝 为例,他在直播间机智风趣的话语,在适当的机会会拿自己的身高、长相等进行自嘲,放下 了自己明星的身段,放低了自己的身态,换取了观众的喜爱和欢声笑语,营造了欢快的直播 间气氛从而取得了观众的好评和信任度。