本次调查的316名兰州市居民获得新冠肺炎疫情防护相关知识掌握程度较完善,对新冠肺炎的传播途径、症状、就诊等方面知识的知晓度较高,而于与一些专业性较强的传染病防治知识的知晓度较低,社区需要大力普及《新型冠状病毒肺炎诊疗方案(试行第八版修订版)》。倡导居民保持积极心态、做好个人防护、发现不适症状应及时就诊。本调查显示,居民的学历偏低与年龄偏大是疫情防护知识关注度较弱的主要原因,与朱银潮等[4]的研究结果一致。除疫情外,失当的信息传播同样会对个人与社会造成危害,而掌握正确的信息则是控制疫情的关键[5]。互联网是当今社会人民散播信息和获取信息的主要渠道,但网络信息过于繁杂,真假难辨,知识来源过于碎片化,导致居民对于新冠肺炎的相关知识掌握得不准确,存在一些盲区或薄弱点。因此,医护人员需要调整对疫情相关知识普及的方式,以便于更好的理解和掌握,从而提高年龄偏大和学历偏低居民的知识知晓度,同时应有针对性地对群众开展精神文明教育,加强对健康理念和传染病防控知识的宣传教育,引导广大群众提高文明素质和自我保护能力[6],使公众能随时获取正确的防护知识,为下一步信念态度和行为依从性的提高打下基础。