有效的组织管理制度是高校学习发展专业机构顺利开展工作的有力保障(耿睿 等,2012)。学习与发展中心发挥专业特长,根据学业咨询和学习辅导工作中掌握的学生情况,建立校系间沟通机制,反馈学生对教育教学的疑问与建议,帮助优化教育实效。学习与发展中心以学生自发参与的学业辅导活动为契机,通过讲座收集学生特别关注的学习问题,通过答疑坊整理学生提出的作业难题,通过小班辅导讲师总结学生不懂的知识点,把学生学习的“热点、难点、痛点”第一手资料定期反馈给院系一线任课教师,帮助更多教师和参与学业辅导工作的群体了解当前清华学生的学习特点以及在学习与发展方面面临的实际困难和切实需求,支持院系教师调整和改进教学。学习与发展中心不仅及时反馈学生学习中的情况,也与院系教师密切配合,定期与数理基础课课组负责人等深入研讨教学,使学业辅导项目的课外教学对课堂的课内教学形成有效助力。邀请学生最喜爱的教师、针对学生最关注的共性问题、在最适合的时间点开设学习方法讲座,为师生创造课堂和办公室之外面对面交流的机会,促进师生有效互动。