患者就医体验也叫做患者满意度，是医疗质量评价的重要指标，有学者将其概括为以下几个方面：医务人员态度、专业素养、可实施性以及获益性^[7]。依据国际日间手术协会建议患者满意度不应低于85％的要求，略高于本研究结果，而沈月红研究认为日间患者的总体满意度为79．43％，略低于本研究中患者^[8]。究其原因可能与具体的日间手术管理方法和疾病种类差异有关。本次研究对象均为乳腺疾病患者，因为病变部位的特殊性，部分女性术后患者出现不同程度的手术瘢痕、乳房局部凹陷这与女性患者对于形体美观的追求性向矛盾，因而对医疗机构有更高的要求。我院现有的日间手术管理中心，其管理方法主要依托互联网医院，以微信为管理平台对完成乳腺微创手术的患者进行管理。实现了患者疾病信息的资源共享、日间手术前一站式服务、增加术前医患互动性,实践证明建立“互联网+日间手术模式”目前已取得良好的临床效应^[9]。但是互联网是把“双刃剑”，尤其是对于中老年患者。在本次研究中共有98人，占比17.2%。她们大多数人不擅使用智能手机，对于其使用功能也不甚了解，无法独自完成网上预约、问诊、缴费以及医务人员后期随访工作^[10]。