国内外化妆品公司间的竞争日趋激烈,在新的商业环境中,企业面临着比以往更加激烈的竞争,产品技术的不断创新,竞争对手的打击,不断缩短的产品生命周期,社会需求和消费方式不断变化,企业原有的产品将面临挑战或被淘汰,企业竞争优势的可保持性越来越低。所有这些都不断考验企业的战略决策。特别对于中小化妆品企业而言,在可支配资源和能力有限的情况下,如何快速地、成功地开发新产品,推出新技术将成为企业在竞争中获胜的核心力量。新产品开发(NPD: New Product Development)是产业的基本过程,也是企业竞争力的来源[4],是保持企业利润持续增长的基础[5]。但不可否认的是,在仰赖新产品开发获得市场机会方面,新产品开发就是成功率不高且成本巨大的活动,中小企业参与新产品开发获得市场机会所付出的代价要比国外大公司大很多。一方面是企业间实力差距,另外,对新产品开发还存在观念上的误区,如目标不明确,为了开发而开发,资源配置不合理,没有正确评估所开发产品对现有产品线价值以及对企业现有能力的提升,对新产品开发是否成功的界定停留在短期的销售盈利上而缺乏其对企业发展和战略意义的评估。
如何提高NPD成功率,哪些关键因素影响NPD成功,企业对这些关键因素所代表的关键能力的具备是否达标,企业目前的能力适合做哪类产品,如何进行资源有效配置从而实现NPD成功目标,以及NPD成功结果的不同实现路径。本文正是针对这些问题进行实证研究。