组织承诺对公务员工作投入的影响：以公共服务动机为中介变量——基于X市某区级政府的实证研究

 【摘 要】 本文旨在通过引入公共服务动机这一中介变量研究公务员的组织承诺对工作投入的影响。基于X市某区级政府部门的214份问卷数据，采用SPSS和SPSS/SAS宏PROCESS 进行Bootstrap 检验，研究发现，组织承诺对公务员工作投入存在显著正向影响，公共服务动机在其中发挥重要中介作用。中介作用主要表现为，组织承诺通过增强公共服务动机构成中的爱心与自我奉献两大要素来促进员工的工作投入。为此，本文提出，政府可以通过加强组织培训、深化组织文化建设等路径来提升公务员的组织承诺，同时在入职招募环节着重从爱心与自我奉献水平两个维度甄别求职者公共服务动机水平，把好入口关，多方施策提高公务员的工作投入。

【关键词】 组织承诺；工作投入；公共服务动机；公务员