跨国零售企业本土化战略的成与败
——Carrefour与Tesco在韩国市场经营的比较
摘要:全球排名第二的国际零售商Carrefour在2006年宣布退出韩国市场,而英国最大的零售企业Tesco则是目前唯一一家在韩国成功运营的大型外国零售商。本文从品牌文化、运作模式、营销技术以及人力资源与营运管理等四个方面比较了两者在韩国市场上不同的本土化战略情况,分析了两大企业失败与成功的原因。从而得到了满足普通消费者需求,注重解决文化冲突,以合资、合作的方式占领国际市场等一系列值得中国零售企业学习的经验与启示。
关键词:跨国...